Maurizio Menniti

Hai fatto quattro o cinque colloqui e non è arrivata nessuna proposta. Ogni volta hai dedicato tempo, energie e aspettative. Dopo diversi tentativi è comprensibile essere delusi e fare più fatica a riprovarci.
Una mancata assunzione, però, può dipendere da molte ragioni. L’azienda potrebbe aver scelto qualcuno con un’esperienza più specifica oppure aver modificato le proprie necessità. Il numero dei colloqui senza esito non basta a spiegare che cosa sia successo.
Per preparare il prossimo tentativo conviene lavorare su due aspetti: riuscire a raccontare meglio le proprie competenze e capire quali opportunità siano adatte a noi. Il colloquio serve anche a conoscere il lavoro che ci viene proposto.

Parti da ciò che sai fare e da come lavori

Prima di cercare annunci, prova a individuare alcune attività che sai svolgere. Potresti saper usare un programma, organizzare materiali, tradurre un testo o controllare che un documento sia completo. Cerca episodi in cui hai utilizzato queste capacità, anche fuori da un lavoro retribuito. [1]
Considera anche come preferisci lavorare. Ti aiuta avere indicazioni scritte? Impari più facilmente osservando qualcuno? Ci sono condizioni ambientali che ti fanno fare molta fatica?
Per una persona autistica queste informazioni possono essere importanti nella scelta della mansione e dell’ambiente. Le risposte sono individuali e possono diventare più chiare facendo esperienza. [2]
Un interesse speciale può suggerire una direzione, ma il collegamento con il lavoro va verificato. Amare le lingue straniere, per esempio, può spingerti a esplorare attività diverse: tradurre testi, aggiornare un catalogo o gestire richieste dall’estero. Alcune richiedono soprattutto lavoro scritto, altre molte conversazioni. Sapere le lingue è un punto di partenza; occorre capire quali attività ti interessano e quali competenze devi ancora acquisire.

Cerca le attività dietro il titolo dell’annuncio

Una volta individuate alcune mansioni possibili, cerca opportunità attraverso gli annunci, le pagine delle aziende dedicate alle candidature e i contatti con persone che conoscono quel settore. Usa anche nomi diversi per attività simili: un lavoro di gestione documentale potrebbe comparire sotto titoli differenti.
Quando leggi un annuncio, prova a ricostruire che cosa faresti concretamente. “Impiegato amministrativo” può indicare inserimento dati, controllo di documenti, telefonate ai clienti o una combinazione di queste attività.
Espressioni come “ambiente dinamico” e “flessibilità” richiedono qualche spiegazione. Puoi chiedere: «Quali sono le attività più frequenti di questa posizione?» oppure «Che cosa intendete per flessibilità in questo ruolo?».
Se ti manca un requisito, cerca di capire se sia indispensabile fin dall’inizio o se l’azienda preveda formazione. Questo ti aiuta a valutare la candidatura senza attribuirti competenze che ancora non possiedi.

Prepara esempi che rendano visibili le competenze

Dire “sono preciso” o “so lavorare in gruppo” lascia molte domande aperte. Un episodio reale permette al selezionatore di capire meglio che cosa sai fare.
Scegli due o tre esperienze pertinenti e prepara un racconto breve: qual era la situazione, quale compito avevi, che cosa hai fatto tu e quale risultato hai ottenuto. È la struttura del metodo STAR, utilizzato per organizzare le risposte sulle proprie esperienze. [3]
Immagina, per esempio, una persona che durante un laboratorio scolastico abbia preparato un piccolo catalogo. Potrebbe raccontare: «Dovevamo presentare venti prodotti. Mi sono occupato di uniformare le schede, controllare le informazioni mancanti e verificare che ogni immagine corrispondesse al prodotto giusto. Abbiamo consegnato il catalogo completo entro la data prevista».
Un esempio così descrive attività, contributo personale e risultato. Può essere utile anche senza una precedente esperienza in azienda. Naturalmente devi scegliere episodi che hai vissuto davvero e distinguere il tuo lavoro da quello delle altre persone coinvolte.

Esercitati e organizza il giorno del colloquio

Prova a rispondere ad alta voce con una persona di fiducia. Puoi partire da domande comuni come “Parlami di te”, “Perché ti interessa questo lavoro?” e “Quali esperienze potrebbero esserti utili?”. Chiedi a chi ti ascolta se il racconto è comprensibile e se manca qualche informazione. [4]
Per “Parlami di te”, per esempio, puoi preparare una breve presentazione con il tuo percorso, alcune attività che sai svolgere e il motivo per cui ti interessa quella posizione. Avere questi punti davanti può aiutarti a organizzare la risposta, anche se la domanda viene formulata diversamente.
Controlla anche le informazioni pratiche: sede, orario e modalità dell’incontro. Puoi chiedere se sono previste prove e quale sarà la durata indicativa. Per un colloquio online, verifica prima collegamento, audio e dispositivo. Per un incontro in presenza, organizza il tragitto e un margine ragionevole per arrivare. [4]

Fai domande per capire se l’azienda è adatta a te

Il sito aziendale può dirti quali prodotti o servizi offre un’impresa. Per capire come lavoreresti, servono informazioni più vicine alla mansione.
Durante il colloquio puoi scegliere alcune domande importanti per te:
• «Quali attività mi affidereste nelle prime settimane?»
• «Come funziona l’affiancamento iniziale e a chi potrei chiedere un chiarimento?»
• «Potrei vedere un esempio del risultato che vi aspettate da questa attività?»
• «È possibile conoscere l’ambiente o vedere la postazione in cui lavorerei?»
Le risposte ti aiutano a valutare il lavoro concreto. Una visita, quando possibile, può chiarire aspetti che nell’annuncio non compaiono, come gli spazi e le condizioni della postazione. [2]
Non occorre che l’azienda abbia già una soluzione per ogni esigenza. È utile capire se c’è disponibilità a parlarne e a concordare pochi accorgimenti praticabili. Una consegna scritta, un esempio da seguire o un referente per le domande possono essere elementi da valutare insieme.
Anche orari, spostamenti e condizioni economiche fanno parte della scelta. Cerca di chiarire ciò che per te è importante prima di prendere una decisione.

Durante il colloquio puoi chiedere chiarezza

Se una domanda è poco chiara, puoi chiedere di riformularla. Se hai bisogno di riflettere, puoi prenderti un momento prima di rispondere. [5]
Puoi usare frasi semplici: «Si riferisce alle mie esperienze lavorative o anche ai progetti di studio?» oppure «Posso pensarci un momento e poi farle un esempio?».
Può succedere anche di ricevere una domanda molto ampia, come “Perché dovremmo scegliere proprio te?”. Puoi rispondere collegando le tue capacità alle attività della posizione, utilizzando gli esempi che hai preparato.
Se sai già che alcune modalità ti aiuterebbero, puoi parlarne prima dell’incontro: per esempio, chiedere domande più dirette o la possibilità di consultare brevi appunti. La scelta di parlare della propria condizione autistica merita una valutazione personale; puoi confrontarti con qualcuno di fiducia su che cosa comunicare e in quale momento.

Dopo un rifiuto chiedi elementi utili

Dopo il colloquio, annota le domande che ti hanno messo in difficoltà, gli esempi che sei riuscito a raccontare e i dubbi rimasti sul lavoro. In questo modo avrai qualcosa di concreto da rivedere.
Se ricevi un esito negativo, puoi chiedere un riscontro. [4] Per esempio: «Grazie per avermi comunicato l’esito. Potreste indicarmi quali aspetti delle mie competenze avrei potuto spiegare meglio rispetto alla posizione?».
Non sempre riceverai una risposta dettagliata. Se arriva, valuta che cosa puoi utilizzare: approfondire una competenza, scegliere un esempio diverso o preparare meglio una domanda. Un’indicazione vaga come “cercavamo un altro profilo” non permette, da sola, di sapere che cosa migliorare.
Se l’azienda continua a interessarti, puoi ringraziare e chiedere di essere tenuto presente per opportunità future.

Il supporto di JobAut

In JobAut aiutiamo le persone autistiche a riconoscere le proprie competenze, valutare le attività che potrebbero essere adatte e prepararsi ai colloqui. Lavoriamo anche con le aziende per aiutarle a conoscere la persona e costruire modalità di selezione più accessibili.
Se hai già affrontato diversi colloqui, puoi partire da quelli per raccontarci quali difficoltà hai incontrato e che cosa vorresti fare. Se stai cercando la tua prima esperienza, possiamo cominciare dal tuo percorso di studio, dai progetti e dagli interessi.
Per parlarci di te, compila il modulo sul sito JobAut:

Compila il modulo per iniziare il tuo percorso con JobAut

Riferimenti di approfondimento

[1] Employment Autism – I am preparing to look for work

[2] National Autistic Society – How can I find a job that’s right for me

[3] National Careers Service – The STAR method

[4] National Careers Service – Interview tips

[5] Employment Autism – Understanding interviews and the selection process

Quando si parla di inserimento lavorativo delle persone autistiche, sembra quasi che l’obiettivo sia trovare un lavoro, il più rapidamente possibile. Si parte dalle posizioni aperte, dalle aziende disponibili o dagli incentivi all’assunzione, cercando poi di adattare la persona al ruolo individuato. È un approccio che raramente che porta ai risultati migliori.

L’inserimento lavorativo non dovrebbe iniziare dalla domanda “Dove possiamo collocare questa persona?”, ma da una domanda molto diversa: “In quale contesto questa persona potrà esprimere al meglio il proprio potenziale?”. Nel primo caso il lavoro viene visto come un punto di arrivo; nel secondo come il risultato di un’attenta analisi tra caratteristiche individuali, attività richieste e ambiente lavorativo.

Un inserimento di qualità non consiste quindi nel trovare il primo posto disponibile, ma nel costruire il giusto incontro tra una persona e un’azienda. È da questo principio che nasce un’inclusione realmente sostenibile, capace di creare valore per entrambe le parti.

Ogni persona autistica ha un profilo unico

Uno degli stereotipi più diffusi è pensare che esistano lavori “adatti agli autistici”. In realtà, non esiste un lavoro ideale per tutte le persone autistiche, così come non esiste un lavoro ideale per tutte le persone neurotipiche. Lo spettro autistico comprende una grande varietà di caratteristiche, capacità, interessi e modalità di funzionamento. Due persone con la stessa diagnosi possono avere competenze, aspirazioni e bisogni completamente diversi.

Per questo motivo, il punto di partenza non dovrebbe mai essere la diagnosi, ma la persona. È fondamentale comprenderne gli interessi, le competenze, le motivazioni, il modo di apprendere, la sensibilità agli stimoli sensoriali, il bisogno di routine o di autonomia e le strategie che utilizza per affrontare le difficoltà quotidiane. Sono questi elementi, molto più della diagnosi stessa, a determinare il contesto lavorativo in cui una persona potrà dare il meglio di sé.

Questo cambio di prospettiva è fondamentale. Per anni l’autismo è stato descritto quasi esclusivamente attraverso le difficoltà. Oggi sappiamo che molte di quelle stesse caratteristiche, se comprese e valorizzate, possono diventare punti di forza. Un’attenzione straordinaria ai dettagli, una forte capacità di concentrazione, interessi specialistici molto approfonditi, precisione nell’esecuzione dei compiti o un elevato rispetto delle procedure possono rappresentare qualità estremamente ricercate in molti contesti professionali.

L’obiettivo, quindi, non è trovare un lavoro “compatibile con l’autismo”, ma individuare il lavoro compatibile con quella specifica persona. È questa la vera base di un inserimento lavorativo efficace e duraturo.

Il lavoro ideale nasce dall’incontro tra persona e azienda

Da una parte ci sono le caratteristiche della persona: capacità, interessi, modalità di apprendimento, sensibilità sensoriali e stile di lavoro. Dall’altra ci sono le esigenze dell’azienda: attività da svolgere, organizzazione, cultura aziendale, ambiente fisico e modalità di comunicazione.

È proprio in questo punto di incontro che si costruisce un inserimento di successo. Un ruolo che per una persona può risultare fonte di stress e frustrazione, per un’altra può rappresentare il contesto ideale in cui esprimere il proprio talento. Allo stesso modo, due aziende che svolgono la stessa attività possono offrire ambienti di lavoro completamente diversi, più o meno adatti alle caratteristiche di una determinata persona.

Per questo motivo l’inclusione non può limitarsi alla selezione del candidato. È necessario conoscere anche l’azienda, analizzarne i processi, comprendere le dinamiche del gruppo di lavoro e, quando serve, introdurre piccoli adattamenti organizzativi che facilitino l’inserimento. Nella maggior parte dei casi non sono necessari grandi investimenti, spesso bastano una comunicazione più chiara, procedure ben definite, un referente interno e una maggiore consapevolezza delle caratteristiche dell’autismo.

L’inclusione lavorativa non consiste quindi nel chiedere alla persona di adattarsi completamente al contesto, ma nel costruire un equilibrio tra le esigenze dell’azienda e il modo di funzionare del lavoratore. Quando questo equilibrio viene raggiunto, il beneficio è reciproco, perché la persona lavora con maggiore serenità e l’azienda può valorizzare competenze che, in un contesto diverso, rischierebbero di rimanere inespresse.

L’inclusione non è assistenzialismo, ma valorizzazione del talento

Esiste ancora l’idea che assumere una persona autistica significhi soprattutto compiere un gesto di responsabilità sociale. I progetti di inserimento lavorativo che funzionano dimostrano invece il contrario. Quando il ruolo è costruito sulle caratteristiche della persona e il contesto è preparato ad accoglierla, il valore generato è concreto e misurabile.

Molte persone autistiche portano in azienda qualità difficili da trovare. Tra queste rientrano l’attenzione ai dettagli, la precisione, l’affidabilità, la capacità di mantenere la concentrazione, il forte orientamento al completamento dei compiti, competenze specialistiche e un approccio rigoroso alle procedure. Naturalmente non si tratta di caratteristiche presenti in tutte le persone autistiche, ma quando esistono rappresentano un patrimonio che può fare la differenza in numerosi contesti professionali.

L’obiettivo non è ignorare le difficoltà né idealizzare l’autismo. Ogni lavoratore, autistico o neurotipico, possiede punti di forza e aree di maggiore fragilità. La vera inclusione consiste nel creare le condizioni affinché le competenze possano emergere e le difficoltà vengano gestite attraverso un’organizzazione del lavoro adeguata.

Per questo motivo il successo di un inserimento lavorativo non si misura dal numero di assunzioni effettuate, ma dalla capacità di costruire rapporti di lavoro stabili, soddisfacenti e produttivi nel tempo. Quando l’incontro tra persona e azienda è quello giusto, l’inclusione smette di essere un progetto sociale e diventa semplicemente buona organizzazione. Significa valorizzare il talento di ogni persona e trasformare la diversità in una risorsa capace di generare valore per tutti.